§1. INFORMACJE PODSTAWOWE I POSTANOWIENIA OGÓLNE 

  1. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na Stronie Internetowej sklepu Milla.esklep prowadzony jest przez Ewa Kowalska prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej, posiadającą adres miejsce wykonywania działalności i adres do doreczenia: Ruda 21; 26-900 Kozienice; NIP 8121372762; REGON 672902009; zwaną ”sprzedającą”.
  2. Obsługa sklepu internetowego dostępna jest dla klientów tylko w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 17.Czas dostawy od 1 do 7 dni.
  3. Sprzedaż towarów drogą elektroniczną w oparciu i zgodnie z:
    • ustawą z dnia 18.07.2002r.o świadczeniu usług drogą elektroniczną [DZ.U.z2002r.nrnr 144poz. 1204 z póż.zm.],
    • ustawą z dn.30.o5.2014r.o prawach konsumenta [DZ.U. z 2014 r. poz.827 z póż.zm.],
    • ustawą z dn.23.04.1964r.Kodeks cywilny [Dz.U z 2014r.poz.121 z póż.zm.] ,
    • niniejszym Regulaminem,który wydany zostałw trybie art. 8 ust.1 pkt.1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
    • regulamin określa: Klient może uzyskać treść nimniejszego Regulaminu w czasie przy wykorzystaniu odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu „Milla.esklep.pl”.
    • klient dokonuje akceptacji Regulaminu w sposób wskazywany w§4.”Warunki i tryb zawierania Umowy Sprzedaży”.

§2. SŁOWNICZEK

Wyraźnie użyte w niniejszym Regulaminie

  1. Dni robocze -oznacz dni tygodnia od poniedziałku do piątku  z wyłączeniem ustawowo wolnych od pracy.
  2. Klient -konsument w rozumieniu przepisu 22 indeks 1 kodeksu Cywilnego, w imieniu którego Pośrednik dokonuje zakupu towaru od Sprzedającego.
  3. Regulamin -oznacza niniejszy regulamin.
  4. Sprzedawca -podmiot, który dokonuje sprzedaży towaru i posiada siedzibę w kraju trzecim.
  5. Dostawa -czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedającego za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego u Umowie Sprzedaży.
  6. Dostawca -oznacza podmiot z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie Dostawy Towarów.
    • InPost Paczkomaty sp.z o.o.z siedzibą w Krakowie, świadcząca usługi Dostawy i obsługi systemu skrytek pocztowych [Paczkomat].
  7. Usługa elektroniczna -usługa świadczona drogą elektroniczną przez Pośrednika za pośrednictwem Strony Internetowej.
  8. Konsument -oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  9. Strona Internetowa Sklepu -serwis internetowy dostępny pod adresem „milla-esklep.pl” za pośrednictwem którego klient może w szczególności składać zamowienie
  10. Zamówienie -oświadczenie woli Klient złożone  za pośrednictwem Strony Internetowej za pomocą formularza zamówienia zmierzające do zawarcia Umowy Pośrednictwa określające w szczególności jej warunki, a także rodzaj i ilość towaru ,sposób i koszty dostawy formę płatności oraz niezbędne do realizacji umowy dane Klienta.
  11. Towar -produkt prezentowany na stronie internetowej Sklepu Internetowego mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży. Zdjęcia prezentowane na stronie mogą odbiegać od fabrycznego wyglądu produktu.

§3.ZAKRES USŁUGI POŚREDNICTWA 

  1. W ramach świadczenia przez Pośrednika usługi pośrednictwa Pośrednik dokonuje w imieniu i na rzecz Klienta na podstawie udzielonego mu pełnomocnictwa zamówienia towaru od sprzedawcy oraz uiszczenia opłaty związane sprawdzaniem towaru do klienta.
  2. Usługa pośrednictwa świadczona jest na podstawie konkretnych ustaleń pomiędzy Stronami.
  3. Klient składając zamowienie tym samym oświadcza ,że udziela Pośrednikowi pełnomocnictwa do dokonania w imieniu Klienta zamówienia towaru oraz do opłacenia w imieniu Kienta. Pośrednik uprawniony jest do działania wyłącznie w zakresie udzielonego mu pełnomocnictwa.

§4. OBOWIĄZKI STRON

  1. Niniejszym Pośrednik oświadcza ze w związku ze świadczeniem przez niego usługi pośrednictwa sprzedaży towarów od zagranicznych sprzedawców, Pośrednik przyjmuje na siebie niektóre z obowiązków, wynikających z przepisów prawa polskiego, ciążących na sprzedawcy towarów:
    • ponosi odpowiedzialność tytułem niezgodności towaru z umową
    • przeprowadza postępowanie reklamacyjne dotyczące towaru
    • dostarcza na życzenie klienta instrukcje ,oraz wszystkie niezbędne dokumenty w języku polskim 

§5.URUCHAMIANIE USŁUGI POŚREDNICTWA

  1. Klient składa Pośrednikowi dyspozycje uruchomienia usługi pośrednictwa dotyczącego danego towaru przez stronę internetową. Złożenie dyspozycji uruchomienia usługi pośrednictwa poczytuje się jako wyrażenie zgody Klienta na rozpoczęcie usługi pośrednictwa.
  2. Po otrzymaniu dyspozycji uruchomienia usługi Pośrednik przesyła Klientowi
    • potwierdzenie utrwalone na trwałym nośniku,
    • informacje ,że zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, aby usługa pośrednictwa mogła zostać wykonana przez 14 dni od daty otrzymania umowy ,konieczne jest wyraźne żądanie Klienta w tym zakresie utrwalone na trwałym nośniku.
    • informacje ze klient traci prawo do odstąpienia od umowy .
    • Pośrednik podaje klientowi pełną informacje dotyczącą ostatecznej ceny świadczonej ze wszystkimi kosztami oraz opisem głównych cech świadczenia.
    • Składając dyspozycje usługi pośrednictwa przez stronę internetową Pośrednika Klient podaje Pośrednikowi w formularzu następujące dane:
      • IMIĘ ,NAZWISKO,ADRES E-MAIL . ADRES DORĘCZENIA PRZESYŁKI ,NUMER TELEFONU 
    • Klient  dokonuje zamówienia po uprzednim zapoznaniu się z treścią Regulaminu i zaakceptowaniu jego postanowień.
    • Posrednik zobowiązany jest do przekazania Klientowi potwierdzenia umowy na odległość na trwałym nośniku przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
    • Pośrednik uruchamia usługę niezwłocznie po otrzymaniu od Klienta zapłaty za usługę,    oraz żądania wykonania usługi w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy.
    • Za wykonanie usługi pośrednictwa uważą się złożenie i opłacenie zamówienia przez Pośrednika i Sprzedawce.

§6. DOSTAWA DO DOMU

  1. Zamówiony towar jest dostarczony na adres podany przez Klienta podczas składania dyspozycji uruchomienia pośrednictwa.
  2. Konsument otrzymuje od Pośrednika informacje o nadaniu paczki oraz numer jej nadania, który umożliwi w jej śledzenie.Każda przesyłka jest rejestrowana.
  3. Klient ma obowiązek zgłosić brak doreczenia paczki w terminie nie późniejszym niż 100 dni od daty wysłania.

§7. PŁATNOŚCI

  1. Płatność może być dokonana według wyboru Klienta przelewem ana rachunek bankowy Pośrednika, za pośrednictwem serwisu obsługi płatności Przelewy 24 lub kartą płatniczą.
  2. Płatność obejmuje wartość zamówienia. Dokonywana jest na zasadzie przedpłaty przez Pośrednika do świadczenia usług.
  3. Na wartość zamówienia podaną każdorazowo przy towarze składa się kwota należna Sprzedawcy .
  4. Wszystkie ceny podane na Stronie Internetowej wyrażone są wybranej walucie.

§8. ZWROT TOWARU PRZEZ KLIENTA 

  1. W terminie 14 dni roboczych od otrzymania towaru Klient może złożyć oświadczenie o zwrocie towaru nabytego od sprzedawcy , które jest jednoznaczne z odstąpieniem od umowy .
  2. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o zwrot towaru ,jeśli w tym czasie otrzyma dowód potwierdzający jego odesłanie na adres sprzedawcy lub gdy nastąpi jego zwrotne otrzymanie towaru przez sprzedawce, zwróci Klientowi dokonanej przez niego płatności , sumę  kwoty która została przekazana Sprzedawcy .
  3. Klient jest zobowiązany do wysłania towaru w terminie 14 dni roboczych.
  4. Pośrednik dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
  5. Oświadczenie zwrotu można złożyć drogą elektroniczną używając FORMULARZA ZWROTU. Do zachowania terminu o którym mowa.
  6. Klient ponosi koszty odesłania towaru .

9. WARUNKI ORAZ SPOSÓB I TERMIN DOSTAWY ZAKUPIONEGO TOWARU

  1. Sprzedawca realizuje dostawę towaru na terenie Polski.
  2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar będący przedmiotem umowy sprzedaż bez wad.
  3. Zamówienie towaru są dostarczane do Klienta za pośrednictwem dostawcy a adres wskazany w formularzu zamówienia.
  4. W przypadku wyboru InPost Paczkomaty Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie jako dostawcy. Adresem dostawy bedzie adres paczkomatu wybranego przez klienta w momencie składania zamówienia.
  5. W przypadku wyboru przez klienta płatności przelewem ,czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego.
  6. Termin wysyłki przez sprzedającego wynosi od 1 do 7 dni robocze liczone od;
    • momentu wpłynięcia pełnej ceny na konto sprzedającego w przypadku ”przelew tradycyjny”.
    • w przypadku przelewu lub karty płatniczej ,czas realizacji zamówienia liczy się od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego sprzedawcy.
    • czas dostawy towaru Klientowi przez dostawce na terenie Polski ;
    • Paczkomatów InPost 2-5 dni.

§10. REKLAMACJA

  1. Wszystkie towary dostępne w sklepie Milla.esklep objęte są gwarancją producenta.Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa reklamacji Klient powinien poinformować sklep drogą e-mailową milla.esklep@op.pl załączając wypełniony formularz.
  3. Wraz z wydrukiem Formularza prosimy o odesłanie towaru po adres;     Ewa Kowalska Ruda 21 26-900 Kozienice 
  4. TOWAR USZKODZONY zostanie wymieniony na pełno wartościowy. Jeśli będzie to nie możliwe z powodu braku na magazynie będzie zwrócona pełna wartość produktu.
  5. Reklamacja nie podlega jeśli klient używał kilku krotnie produkt np, płyn do płukania tkanin i okazało się że nie podoba mu się zapach.

§11. POSTANOWIENIE KOŃCOWE 

  1. Informacje o towarach prezentowanych na stronie Sklepu, w szczególności ich opis i cena. Stanowią zaproszenie do zawarcia umowy określone w art.71 Kodeksu Cywilnego.
  2. Klient będący konsumentem w rozumieniu art.221 Kodeksu Cywilnego ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Instytucji Handlowej. Szczegółowe zasady są pod tym adresem ; www.uokik.gov.pl  zakładce ”Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
  3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego umieszczenia na stronie internetowej milla-esklep.pl 
  4. W przypadku zmiany regulaminu zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do regulaminu , będą realizowane na zasadach dotychczasowych.